9月19日17时许，禅城公安接市局110指挥中心报称，有群众不慎将1岁的孙女反锁在屋内，孩子还顺着沙发爬上了客厅窗台防盗网。接报后，石湾派出所民警黄伟光和巡警黄华保赶往处置。

　　5分钟内，禅城民警刚刚赶到现场，便听到有孩子的哭喊声。民警抬头望去，发现报警人的房屋位于小区5楼，刚好看到正在防盗网上爬动的幼童。情况紧急，民警迅速爬楼梯上到事发房屋。看到民警的到来，正情绪焦急的奶奶欧阿姨稍稍松了一口气。

　　经仔细查看，发现该防盗网虽然是钢管结构，但缝隙过大，女童再这么爬动下去，随时都有踩空跌落的危险。

　　情况越来越近紧迫，民警果断决定破门救援。在征得家属的同意后，民警一边继续用电钻钻门，用警棍撬门，一边用身体撞门，用脚大力踢门。经过几分钟的努力后，民警终于将防盗门破开，将女童从窗台上抱了下来。