珠江时报讯（记者/郭炳铭通讯员/康蓓）车辆违停、电线掉落、环境污染……热心市民每天都通过“南海政务通”微信公众号参与社会治理网格化工作，上报的大大小小问题都获得解决。近日，南海区第四批公众参与社会治理网格化事件上报奖励名单公布，11位热心市民获得奖励。

　　“这边有个住宅区的空地荒废多年，无人管理，经常停留多辆环卫车，空地上一个角落堆放着大批建筑木材和废弃物品。高温天气容易产生火灾；雨天过后积水又孳生蚊虫，容易传染疾病。街坊多次去居委会反馈，都得不到有效处理。”“南海政务通”网格化平台的后台收到热心市民上报事件。

　　根据事件描述，相关工作人员前往现场调查，发现情况属实后对问题进行处理，随后将处理结果通过网格化平台反馈给市民。事后，市民在网格化平台点赞并给出5星评价。事无巨细，市民只要通过网格化平台上报事件，都会及时得到回应。

　　去年1月，南海全面铺开社会治理网格化工作。根据《佛山市南海区公众参与社会治理网格化事件上报奖励办法》，市民需先关注“南海政务通”微信公众号，点击“我是网格员”一栏，在南海区社会治理网格化平台上报涉及社会治安、矛盾纠纷、安全生产、消防安全、环境卫生、城市管理等方面存在的问题或不稳定因素。

　　目前，越来越多市民通过“南海政务通”参与社会治理网格化工作。市民若发现问题，只需拍照通过“我是网格员”进行上报，即有机会获奖。市民上报事件实行积分制，积分达到标准的市民可获得相应的奖励。

　　近日，南海区第四批公众参与社会治理网格化事件上报奖励名单公布，11位热心市民获得奖励。截至今年9月底，市民通过社会治理网格化平台上报3800多条问题，全部得到跟进解决，已累计73人获得奖励。